Bundling Halo IndiHome adalah penawaran paket bulanan Halo yang diberikan bersamaan dengan pembelian paket IndiHome.

Penawaran ini bisa didapatkan melalui Sales Agent IndiHome.

Penawaran ini berlaku bagi pelanggan baru Telkomsel Halo.

Anda cukup menyiapkan KTP dan Nomor Kartu Keluarga.

• Untuk pembayaran awal setelah registrasi (upfront payment) dapat dilakukan bersamaan dengan pembayaran pasang baru IndiHome.
• Untuk pembayaran tagihan bulanan paket Halo dapat melalui channel pembayaran: LinkAja, MyGraPARI, MyGraPARI Tunai, MyTelkomsel, ATM/Internet Banking, GraPARI, retail (Indomaret dan Alfamart), serta e-commerce yang bekerja sama dengan Telkomsel.

Ya, pembatasan pemakaian (Credit Limit Service) Halo sebesar 2 kali dari harga paket Halo yang dipilih.

Pelanggan masih dapat menikmati Layanan Halo jika pengajuannya disetujui oleh Telkomsel.

Pelanggan masih dapat menikmati layanan IndiHome jika pengajuannya disetujui oleh IndiHome.

1. Untuk kendala terhadap layanan Telkomsel Halo dapat menghubungi:
   • Call Center: 188
   • Email: cs@telkomsel.com
   • GraPARI Telkomsel
   • Akun resmi Telkomsel yang sudah terverifikasi di media sosial.
   • Veronika, asisten virtual berbasis chat di aplikasi MyTelkomsel, website telkomsel.com, dan aplikasi messaging (WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, dan LINE).
2. Untuk gangguan terkait layanan IndiHome dapat menghubungi:
   • Call Center Telkom: 147
   • Plasa Telkom
   • Akun resmi IndiHome yang sudah terverifikasi di media sosial.

• Untuk berhenti berlangganan layanan Telkomsel Halo, pelanggan dapat mengunjungi GraPARI Telkomsel.
• Untuk berhenti berlangganan layanan IndiHome, pelanggan dapat mengunjungi Plasa Telkom atau menghubungi Call Center Telkom: 147.

Tidak bisa, pada saat registrasi pelanggan harus memilih paket bundling Halo dan IndiHome.

1. Program Bundling Halo IndiHome berlaku dari tanggal 18 Januari 2022 – 15 Desember 2023.
2. Semua paket Telkomsel Halo belum termasuk PPN 10%.
3. Program hanya berlaku untuk pelanggan baru Telkomsel Halo.
4. Pembayaran di muka (upfront payment) pada saat registrasi sebesar 1 kali dari biaya berlangganan Halo (pembayaran untuk paket Halo 100K sebesar Rp83.000 dan Halo 225K sebesar Rp187.000).
5. Pembayaran di muka yang dibayarkan pelanggan akan menjadi pengurang tagihan pada bulan pertama tagihan Telkomsel Halo. Pembayaran di muka tidak dapat dikembalikan atau di-refund.
6. Anda dapat memiliki batas pemakaian senilai 2 kali dari harga paket yang dapat dipilih untuk mengontrol pemakaian dalam negeri.
7. Fitur layanan luar negeri (International Roaming) sudah diaktifkan. Untuk penambahan batas pemakaian luar negeri dapat menghubungi GraPARI atau Call Center 188.
8. Paket Telkomsel Halo berlaku sesuai periode tagihan. Sisa kuota data, telepon, dan SMS tidak akan terakumulasi ke periode berikutnya. Jika kuota SMS atau telepon habis, maka dikenakan tarif dasar.
9. Pelanggan telah memahami dan menyetujui syarat & ketentuan di atas serta setuju terhadap segala Ketentuan Umum Berlangganan Telkomsel Halo, Ketentuan Umum Pengguna Layanan milik Telkomsel, dan Kebijakan Privasi Umum untuk Layanan Telkomsel.
10. Pelanggan tidak diperkenankan mengganti nomor Telkomsel Halo maupun melakukan perpindahan paket Halo selama masa kontrak berlaku.
11. Pelanggan dapat membeli Paket Ekstra Kuota bila kuota datanya habis dan akan ditagihkan pada tagihan bulanan.
12. Setelah paket berlangganan/masa kontak selesai maka paket pelanggan akan berubah menjadi paket Halo regular. Info lengkap cek di sini.
13. Paket Telkomsel Halo untuk program Bundling Halo IndiHome ini adalah paket kontrak selama 1 tahun dan jika berhenti berlangganan sebelum masa kontrak selesai maka akan dikenakan denda atau penalti.
14. Apabila berhenti berlangganan selama masa kontrak, pelanggan akan dikenakan denda sebesar sisa bulan x 50% x paket bulanan Halo yang dipilih pelanggan.
15. Dengan mengikuti program ini, pelanggan dianggap mengerti dan menyetujui semua syarat dan ketentuan berlaku. Pihak Telkomsel berhak membatalkan transaksi apabila ada tindakan yang tidak sesuai dengan syarat dan ketentuan berlaku.
16. Informasi lebih lanjut silakan menghubungi Call Center: 188 untuk informasi terkait produk Telkomsel Halo dan Call Center: 147 untuk informasi terkait produk dan layanan IndiHome.