Pengalaman Pelanggan
Operasional bisnis harus efektif untuk merespon pasar yang terus berubah.
Keterampilan Digital
Perlu untuk membangun budaya digital yang dapat mengoptimasi proses bisnis.
Dampak Pandemi
Penjualan meningkat dengan e-commerce, sementara bisnis sekunder menurun.
Perubahan Digital
Budaya digital mendorong bisnis untuk terus bersaing dan berinovasi.
