Kami secara aktif terlibat dalam berbagai kegiatan sosial yang kemanfaatannya ditujukan untuk masyarakat luas. Dengan operasi perusahaan yang melayani seluruh wilayah Indonesia, termasuk pulau terluas dan daerah perbatasan, kami memahami pentingnya hubungan timbal balik yang baik dengan beragam entitas dan masyarakat setempat. Pada momen-momen penting, kami juga hadir dan aktif membantu masyarakat khususnya kaum dhuafa yang membutuhkan.

Komitmen tersebut juga kami wujudkan melalui inisiatif Telkomsel Emergency Response and Recovery Activity (TERRA) yang merupakan program khusus penanggulangan peristiwa bencana alam yang terjadi di Indonesia. Melalui TERRA, kami berupaya melakukan percepatan perbaikan terhadap jaringan Telkomsel yang terdampak bencana sehingga kenyamanan dalam berkomunikasi dan berkoordinasi tetap terjaga.

Lebih dari itu, TERRA juga melakukan berbagai aktivitas sosial seperti pemberian bantuan kebutuhan pokok maupun perbaikan infrastruktur di daerah terdampak hingga fase pemulihan. Hingga saat ini, TERRA telah banyak menangani kegiatan tanggap bencana di berbagai wilayah Indonesia yang terdampak bencana alam melalui kolaborasi dengan pemerintah di berbagai sektor.